【作業終了】インターネット設備のメンテナンス作業のお知らせ

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ウインクからのお知らせ

2022年03月03日

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日程でインターネットセンター設備のメンテナンス作業を行います。
（当初、２月３日に予定しておりましたメンテナンス作業です）

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時
２０２２年３月１０日（木）午前２：００～午前５：００
作業に伴い、時間内において約２０分程度のインターネット通信停止が数回発生致します。

■作業内容
インターネットセンター設備のバージョンアップ作業およびメンテナンス作業

■停止サービス
インターネット・電話（ケーブルプラス電話・ケーブルライン・IPフォン）

作業が完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は、
お手数ですが、ONU、モデム・電話用機器（HGW・EMTA・WMTA）、
パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。

なお、機器の再起動を行う際は、まず、ONU、モデムの再起動をし、
数分後ONU、モデムのランプの点滅が安定しましたら
次に接続されている電話用機器（HGW・EMTA・WMTA）、ネットワーク機器（パソコン、ルータ等）の
再起動を順々に行うようにして下さい。

再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

以上、ご理解とご協力をお願い申し上げます。