【復旧済み】ひかりインターネット設備の通信不良のお知らせ

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ウインクからのお知らせ

2024年08月27日

日頃より弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。

8月27日（火）12:27ごろから、インターネット設備において通信不良が発生しておりましたが、

12:57ごろに復旧いたしました。

インターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は、
お手数ですが、モデム・電話用機器（HGW・EMTA・WMTA・IPフォンアダプター）、
パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。

なお、機器の再起動を行う際は、まず、ONU・モデムの再起動をし、
数分後ONU・モデムのランプの点滅が安定しましたら
次に接続されている電話用機器（HGW・EMTA・WMTA・IPフォンアダプター）、
ネットワーク機器（パソコン、ルータ等）の再起動を順々に行うようにして下さい。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。