BSデジタル放送の映像の乱れについて

2017年08月19日

日頃より弊社のサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
只今BSデジタル放送のすべてのチャンネルで映像の乱れ、または受信できない状態となっております。

受信地(ウインク本社)の悪天候により、映像に乱れが生じております。
この現象を「降雨減衰」といい、BSデジタル放送で使用している電波が、雨や雨雲のために通信電波が減衰する現象です。

一般的には、受信画面に降雨減衰の影響が出始めるとノイズが発生し、雨が強くなるにつれ、ノイズの量が増えてきます(音声が途切れることもあります)。
さらに雨脚が強くなると受信不可の状態になることがあります。

なお、雨脚の非常に強い間の現象のため、雨脚が弱くなるなど、天候が回復すれば自然に復旧いたします。
降雨減衰によって起こる映像の乱れは、お客様ご家庭の機器故障によるものではありません。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。